你是否期待有一天自己也可以當上主管？事實上管理並非易事，過度管理、批評更可能讓團隊痛苦不堪。想要從一個好員工成為一個好主管，你需要試著練習以下 5 件事：
常有人教我們在批評前要先讚美對方，也因此我們在溝通時常習慣於先讚美、再批評、最後再包裹一段讚美之詞。事實上大家都已對這樣的公式感到厭煩，與其如此，你應該要即時發表建設性的建議和讚美，真誠的表達你對一件事的想法，公開、坦承地與同事溝通，才能建立團隊互信、減少因相互猜忌而產生的壓力。
二、清楚指明團隊目標領導團隊時，記得要給出明確的指令、清楚的目標。目標是讓每個人成長、並隨時調整方向的重要指引，試著與團隊裡每個同事聊聊，了解他們的個人工作狀況和團隊目標有哪些重疊、哪些衝突。
當確保同仁已經明確了解團隊工作目標後，你可以試著授權由他們自己訂定明確、可執行的工作計畫。至於你的工作，就是隨時幫助他們找到介定工作成功或失敗的指標。如此一來，員工就能對他們所做的工作更有參與感。
有些人不太願意讚美員工，因為他們怕如此可能會讓員工太驕傲。但事實上，主管吝於讚美只會讓團隊士氣低落。研究顯示，人與人之間若能經常表示感謝，能增加相處的愉悅程度，增進雙方關係。而團隊唯有維持良好氣氛，才能有好的生產力，因此在事情進展順利的時候，你其實大可直接拉出負責的同事，在開會中公開讚揚他。
而相對的，當事情進展不順利時，找出需要負責任的人，了解事情進展不順利的原因，找出其中你應該介入或改進的部分，才能與團隊一起從錯誤中學習。
四、維持固定檢討規律當公司內外在環境經常變動時，做為一個主管，你可以做到的事，就是固定提供團隊成員一些回饋，讓同事們有安全感。固定每隔兩周和同事們一對一討論，專注在那些不會變動的目標上，討論接下來的工作方向。若能進一步安排年度或兩年一次的檢核，不會因此讓同事們感到壓力，反而能隨時協助他們確認自己的工作狀況。
五、允許團隊犯錯犯下錯誤、造成失敗並不可恥，讓團隊成員有犯錯空間，勇於承擔風險，並帶領他們從失敗中學習，才是好主管應有的態度。犯錯無法避免，但做為主管，你能做的事情，就是協助同事將錯誤視為成長的方式之一。
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