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台鐵公司日前宣布將招募936名新進從業人員,其中辦理客服電話諮詢業務的服務員,除了筆試項目,得參加負重折返跑40公尺的體能測驗,引發議論。台鐵公司表示,本次甄試測驗科目依運務類標準辦理,錄取後仍依分發單位另有專門訓練。此外,日後將研議增加事務管理類別進用,增加人員運用多元。
攤開台鐵公司從業人員甄試簡章,助理技術員或運務員,因工作內容涉及運轉、技術、車輛檢 修、設備維護、客車清潔監洗、 搶修等事項,且須配合業務需要擔任輪勤、輪班等工作,多有體能測驗,考試項目包括負重折返跑40公尺,規定男性35公斤、女性30公斤。
不過,辦理客服電話諮詢業務的服務員,除了筆試共同科目作文、專業科目為鐵路運輸學概要,也得參與負重折返跑40公尺測驗,引發網友質疑,不明白客服人員為何要考體能測驗,「一支電話都10公斤是不是?」直言台鐵公司對客服所須具備的專業能力,根本不了解。... |
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